X
Toggle Nav
 
HỔ TRỢ
 
TÀI KHOẢN
0
GIỎ HÀNG
Đóng lại
  • Danh Mục
  • Menu
MB

HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG:

Hướng dẫn đặt hàng online

Hướng đẫn đến cửa hàng

Chính sách giao hàng

Chính sách bảo mật thông tin

Cơ chế giải quyết tranh chấp

Các câu hỏi thường gặp

_______________________________________

CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG

Các Bước Đặt Hàng Tại myphamkoala.vn

1. Tìm kiếm sản phẩm:

Bạn đã biết tên sản phẩm cần tìm

Nếu bạn đã biết tên sản phẩm cần tìm, vui lòng nhập tên sản phẩm vào thanh tìm kiếm ở trên cùng website myphamkoala.vn.

 

Hệ thống sẽ hiển thị danh sách các kết quả chứa các sản phẩm phù hợp với Từ khóa mà Bạn vừa tìm kiếm.

Bạn chưa biết tên sản phẩm cần tìm

Nếu Bạn chưa xác định ngay sản phẩm cần mua, Bạn có thể chọn "Tất cả danh mục" và duyệt theo danh mục sản phẩm, theo tên sản phẩm, theo danh sách sản phẩm nổi bật, theo danh sách sản phẩm giảm giá hay theo nhãn hàng.

 


2. Thêm sản phẩm vào giỏ hàng

Cách đặt 1 sản phẩm

Bạn có thể đặt nhanh sản phẩm bạn thích bằng cách chọn thuộc tính sản phấm (a) -> số lượng (b) -> điền đầy đủ thông tin vào khung đặt hàng nhanh (d) -> Xác nhận bằng nút "Đặt hàng nhanh"

Cách Đặt Nhiều Sản Phẩm Vào Cùng 1 Đơn Hàng :

Bạn có thể đặt các sản phẩm khác nhau trong 1 giỏ hàng thành 1 đơn hàng, các sản phẩm trong giỏ hàng sẽ được đóng thành 1 kiện hàng và giao đến địa chỉ Bạn đã đăng ký. Cước phí đóng gói & giao hàng chỉ áp dụng 1 lần trên 1 đơn hàng.

Khi đã thao tác bỏ sản phẩm đầu tiên vào đơn hàng, Bạn vui lòng thực hiện các bước sau để thêm các sản phẩm khác vào giỏ hàng:

 Chọn "Tiếp tục mua sắm" hoặc click vào logo Koala để trở về trang chủ.

Thêm sản phẩm vào giỏ hàng.

(Qúa trình này có thể lặp lại cho đến khi Bạn hoàn tất việc bỏ tất cả các sản phẩm cần đặt mua vào giỏ hàng.)


 

 

3. Kiểm tra giỏ hàng và đặt hàng

Từ giao diện website -> Nhấp vào "GIỎ HÀNG" ->  "XEM VÀ SỬA GIỎ HÀNG"

-Kiểm tra lại sản phẩm và số lượng bạn cần đặt (a).

-Kiểm tra tổng số đơn đặt hàng (b).

-Điền đầy đủ thông tin mua hàng(c)

-----> "TIẾN HÀNH THANH TOÁN"



4. Đặt hàng thành công

Sau khi đặt hàng thành công website sẽ tự động chuyển tới trang thông báo.

5. Xác nhận đơn hàng

Sau khi bạn đặt hàng thành công Koala sẽ chủ động liên lạc bạn bằng số điện thoại bạn đặt hàng, tin nhắn di động hoặc email.( trong thời gian làm việc Từ 10h đến 21h hằng ngày )

Bạn chỉ cần xác nhận với Koala là bạn đã mua thành công sản phẩm.

 

6. Theo dõi tình trạng đơn hàng

Bạn chỉ cần nhập Số điện thoại đặt hàng vào đây để theo dõi tình trạng đơn hàng.